Un VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) est un service de transport professionnel qui permet aux clients de réserver un véhicule avec chauffeur pour des trajets personnalisés. Contrairement aux taxis, les VTC doivent être réservés à l'avance et ne peuvent pas être hélés dans la rue.
La principale différence entre un taxi et un VTC réside dans le mode de réservation et la tarification. Les taxis peuvent être hélés dans la rue ou pris à une station, tandis que les VTC doivent être réservés via une plateforme ou une application. De plus, les tarifs des VTC sont souvent fixes et connus à l'avance, contrairement aux taxis qui utilisent un compteur.
Conditions administratives :
Une formation de 250 heures est obligatoire pour obtenir la carte professionnelle VTC. Elle couvre les réglementations, la sécurité routière et la gestion client.
Vous pouvez suivre cette formation dans des centres agréés ou en ligne via des organismes certifiés.
Pour devenir VTC, vous devez passer l'examen national de certification VTC. Cet examen comprend :
Vous pouvez vous préparer en suivant une formation agréée ou en utilisant des ressources en ligne comme des manuels et des tests pratiques.
La visite médicale permet de vérifier que vous êtes apte à exercer le métier de chauffeur VTC. Elle est réalisée par un médecin agréé et porte sur votre état de santé général, votre vue et votre audition.
Le coût varie entre 50 € et 100 € selon le médecin et la région.
Pour obtenir la carte professionnelle VTC, vous devez :
Le délai moyen est de 2 à 3 mois après le dépôt du dossier complet.
Oui, vous devez créer une entreprise (SASU, EURL, auto-entrepreneur) ou être salarié d'une société de VTC.
Être salarié vous permet de bénéficier d'une sécurité sociale, d'un salaire fixe et de congés payés.
Le véhicule doit :
Oui, à condition qu'il réponde aux critères légaux et soit déclaré comme véhicule professionnel.
Vous devez souscrire une assurance professionnelle spécifique pour les VTC, couvrant la responsabilité civile et les dommages aux passagers.
Le coût varie entre 1 500 € et 3 000 € par an, selon le véhicule et la couverture choisie.
Vous devez déposer une demande auprès de la préfecture de votre département, accompagnée de votre carte professionnelle et des documents requis.
Le délai moyen est de 4 à 6 semaines après le dépôt du dossier complet.
Les plateformes populaires incluent Uber, Bolt, et Heetch. Vous pouvez également travailler avec des sociétés de réservation locales.
Les applications connectent les chauffeurs aux clients via une interface numérique. Elles gèrent les réservations, les paiements et les évaluations.
Pour développer une clientèle privée, vous pouvez :
Travailler avec une clientèle privée vous permet de fixer vos propres tarifs, d'établir des relations de confiance et de réduire les frais de plateforme.
Vous pouvez fixer vos tarifs en fonction de la concurrence, des coûts opérationnels (carburant, assurance) et de la qualité de service que vous proposez.
Les plateformes prélèvent généralement entre 20 % et 25 % du montant de chaque course.
La formation continue vous permet de rester à jour sur les réglementations, d'améliorer vos compétences et d'offrir un service de qualité à vos clients.
Vous pouvez suivre des formations sur la sécurité routière, la gestion client, ou l'utilisation des nouvelles technologies.
Vous devez toujours avoir :
Présentez vos documents et assurez-vous que votre véhicule est conforme aux normes légales.